Spedizioni e Consegne – agende.it

Corriere utilizzato

Le spedizioni vengono effettuate tramite Poste Italiane, con servizio tracciato e consegna su tutto il territorio nazionale.

Una volta affidato il pacco al corriere, il cliente riceverà via e-mail e/o SMS il codice di tracking per monitorare la spedizione online.

Costi di spedizione

Spedizione standard

Costo fisso: € 5,50 IVA inclusa per qualsiasi ordine.

Spedizione gratuita

La spedizione è gratuita per ordini superiori a:

€ 99,00 IVA inclusa per il territorio nazionale standard.

Le eventuali promozioni sulla spedizione gratuita saranno automaticamente applicate nel carrello.

Zone con supplementi di spedizione

Per alcune località soggette a oneri logistici o doganali verranno applicati costi aggiuntivi.

Località interessate

Livigno
Trepalle
Campione d’Italia

Per tali destinazioni sarà applicato un supplemento di:

€ 38,00 + IVA

Le Isole Tremiti attualmente non sono servite.

Tempi di consegna

I tempi medi di consegna sono di:

2–4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Durante periodi di elevato volume di spedizioni (festività, promozioni, eventi straordinari) i tempi potrebbero subire variazioni.

Preparazione e partenza degli ordini

Gli ordini:

ricevuti e pagati entro le ore 11:30 vengono generalmente affidati al corriere il giorno stesso;
ricevuti dopo le ore 11:30 saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

La disponibilità effettiva dei prodotti potrebbe influire sui tempi di evasione.

Tracking della spedizione

Non appena la spedizione verrà presa in carico dal corriere, il cliente riceverà:

una e-mail di conferma spedizione;
un SMS (se il numero di cellulare è stato indicato in fase d’ordine).

Il tracking consentirà di seguire tutte le fasi della consegna direttamente sul sito di Poste Italiane.

Comunicazioni del corriere

Il giorno precedente alla consegna il corriere potrà inviare una comunicazione e-mail con i dettagli della spedizione e le eventuali opzioni di gestione della consegna.

Eventuali modifiche dell’indirizzo o istruzioni di consegna dovranno essere effettuate seguendo le indicazioni fornite dal corriere stesso.

Mancata consegna e giacenza

Il corriere effettua normalmente:

2 tentativi di consegna in giorni consecutivi.

In caso di mancata consegna:

il pacco verrà posto in giacenza presso l’ufficio postale competente;
trascorso il periodo di giacenza senza ritiro, il pacco verrà restituito al mittente.

Per una nuova spedizione saranno addebitati ulteriori costi di consegna.

Si raccomanda pertanto di verificare la correttezza dell’indirizzo e la presenza del destinatario.

Responsabilità della spedizione

La spedizione avviene tramite corrieri terzi specializzati.

Eventuali danni o anomalie devono essere contestati immediatamente al momento della consegna accettando il pacco con:

“riserva di controllo” specificando il motivo.

Le segnalazioni dovranno essere inviate al servizio clienti entro 8 giorni dalla consegna corredate da documentazione fotografica.

Assicurazione della spedizione

Su richiesta del cliente è possibile attivare un servizio assicurativo sulla spedizione con costo aggiuntivo.

In assenza di assicurazione, eventuali rischi legati al trasporto saranno disciplinati secondo la normativa vigente applicabile ai contratti di vendita a distanza.

Pagamento in contrassegno

È disponibile il servizio di pagamento in contrassegno alle seguenti condizioni:

supplemento: € 4,50 IVA inclusa
importo massimo consentito: € 250,00 IVA inclusa
pagamento esclusivamente in contanti al corriere

La disponibilità del servizio verrà mostrata automaticamente durante il checkout.

Ritiro presso il punto vendita

Il cliente può scegliere gratuitamente il ritiro presso il punto vendita di:

CARTOLERIA MANZONI DI LO MONACO ROSARIA S.A.S.
Via A. Manzoni, 107 – 97019 Vittoria (RG)

Il ritiro è generalmente disponibile entro 24 ore dalla conferma del pagamento, salvo diversa comunicazione del servizio clienti.